Elérhetőségeink SZÉKHELY 1074 BUDAPEST, RÁKÓCZI ÚT 70-72. LEVELEZÉSI CÍM: 1426 BUDAPEST PF.: 57 TELEFON: +36 1 483 6100 FAX: +36 1 342 3539 E-MAIL: HONLAP: WWW.KELERKSZF.HU A KELER Csoport 2022. évi garantált piaci és tőzsdén kívüli elszámolási és kiegyenlítési munkarendje 2021_11_12_KELER-Csoport-2022-evi-munkarend.pdf Download (108 KB) A KELER Csoport Kapcsolattartói listája 2022_01_01__KELER-Csoport-Kapcsolattartoi-lista_KSZF.pdf Download (165 KB) KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Nyitva tartás: hétfő - péntek: 9.00 – 15.00 óráig Tel: +36 1 483 6240 Tel: +36 30 481 4331 E-mail: SERVICE DESK Ügyfélszolgálati idő: 7.00 – 20.00 óráig Tel: +36 1 483 6228 Tel: +36 1 483 6120E-mail: FINALITY KAPCSOLATTARTÓK Kecskésné Pavlics BabettvezérigazgatóTel: +36 1 483 6230Fax: +36 1 342 3539E-mail: Horváth Tamásoperációs vezetőTel: +36 1 483 6232Fax: +36 1 342 3539E-mail: A szolgáltató nyilvántartásba vételi adatai:Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: 01-10-046985 A szolgáltató hatóság engedélyezési adatai:Magyar Nemzeti Bank (MNB, 1054 Budapest, Szabadság tér 8-9.) Engedély száma: (E-III/1012/2008., H-EN-III-1164/2012.) H-EN-III-43/2014., H-EN-III-294/2017. Adószám: 23183034-2-44 Bankszámlaszám: OTP Bank Nyrt. 11794008-24022073-00000000 LEI - kód: 529900MHIW6Z8OTOAH28 A KELER KSZF Zrt. felé érkező panasz az alábbi módokon terjeszthető elő: Írásban a KELER KSZF Zrt. postacímére (KELER KSZF Zrt., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., tel: +36 1 483 6100) vagy telefax számára (+36 1 483 6194) folyamatosan, Elektronikus levél formájában a e-mail címre, vagy a KELER KSZF Zrt. munkatársainak hivatali e-mail címére folyamatosan, Az üzleti alkalmazásokat érintő hiba bejelentés esetén telefonon, vagy elektronikus levél formájában a KELER Service Desk (tel: +36 1 483 6120; e-mail: ) felé hétfőtől péntekig 7.00 – 20.00-ig. A KELER Csoport Ügyfélszolgálatán (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) az Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (hétfőtől péntekig 9-től 15 óráig) szóban, illetve írásban az Ügyfélszolgálaton kihelyezett Panaszkönyvbe történő bejegyzéssel. A KELER Csoport Panaszkezelési eljárása, szabályzat A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények intézésének rendje: 2016 Közérdekű adatok megismerésének jogorvoslata.pdf Download (228 KB)