Elérhetőségeink

SZÉKHELY

1074 BUDAPEST, RÁKÓCZI ÚT 70-72.
LEVELEZÉSI CÍM: 1426 BUDAPEST PF.: 57
TELEFON: +36 1 483 6100
FAX: +36 1 342 3539
 
E-MAIL:

 

A KELER Csoport 2024. évi garantált piaci és tőzsdén kívüli elszámolási és kiegyenlítési munkarendje

 

Download (212 KB)

 

A KELER Csoport Kapcsolattartói listája - KELER KSZF

 

Download (169 KB)

 

 

KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Nyitva tartás: hétfő - péntek: 9.00 – 15.00 óráig
Tel: +36 1 483 6240
Tel: +36 30 481 4331
E-mail:
 

SERVICE DESK

Ügyfélszolgálati idő: 7.00 – 20.00 óráig
Tel: +36 1 483 6228
Tel: +36 1 483 6120
E-mail:
 

FINALITY KAPCSOLATTARTÓK

Kecskésné Pavlics Babett
vezérigazgató
Tel: +36 1  483 6230
Fax: +36 1 342 3539
E-mail:   

Horváth Tamás
operációs vezető
Tel: +36 1 483 6232
Fax: +36 1 342 3539
E-mail:   

 

 

 
 
A szolgáltató nyilvántartásba vételi adatai:
Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Cégjegyzékszám: 01-10-046985
A szolgáltató hatóság engedélyezési adatai:
Magyar Nemzeti Bank (MNB, 1054 Budapest, Szabadság tér 8-9.)
 
 
Engedély száma: (E-III/1012/2008., H-EN-III-1164/2012.) H-EN-III-43/2014., H-EN-III-294/2017.
Adószám: 23183034-2-44
Bankszámlaszám: OTP Bank Nyrt. 11794008-24022073-00000000
LEI - kód: 529900MHIW6Z8OTOAH28

A KELER Csoport felé érkező panasz az alábbi módokon terjeszthető elő:

Szóbeli panasz

személyesen a KELER Csoport Ügyfélszolgálatán (1074 Bp., Rákóczi út 70-72.) az Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében - hétfő-péntek 9:00–15:00

telefonon a +36 1 483 6222 telefonszámon munkanapokon 9:00-15:00 óráig, keddenként 8:00 – 20:00-ig.


Írásbeli Panasz

személyesen a KELER Csoport 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72. szám alatti címén, illetve írásban az Ügyfélszolgálaton kihelyezett Panaszkönyvbe történő bejegyzés útján;

postai úton a KELER Zrt. postacímére (KELER Zrt., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.), vagy a KELER KSZF Zrt. postacímére (KELER KSZF Zrt., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) történő elküldésével;

telefaxon a KELER Zrt. részére a +36 1 483 6194 számon, a KELER KSZF Zrt. részére a +36 1 342 3539 számon;

elektronikus levél formájában a KELER Zrt. részére a keler@keler.hu e-mail címre, vagy a KELER KSZF Zrt. részére a kelerccp@kelerkszf.hu címre.

 

 

A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények intézésének rendje:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Download (218 KB)